Android: Rapporteer Bybeltoepassingsfout
As jy 'n spesifieke probleem met die Bybel-toepassing teëkom, gaan eers die probleemoplossing-afdeling in die ooreenstemmende artikel na voordat jy die prosedures in die Algemene Probleemoplossing- artikel volg. As die probleem voortduur, volg die stappe hieronder om ondersteuning te kontak:
- As jy kan, neem 'n skermskoot wat wys waar jou probleem plaasvind.
'n Skermskoot is 'n prentjie van wat ook al op jou skerm vertoon word. Die meeste toestelle stoor skermkiekies saam met jou foto's. Verskillende toestelle gebruik verskillende metodes om skermkiekies te verkry. (Kyk hoe om dit op Android te doen) Verwys na jou toestel se dokumentasie, kyk aanlyn, of vra 'n vriend vir hulp.
- Kies die Meer (≡) -oortjie as dit nog nie gekies is nie.
- Kies Hulp.
- Kies Rapporteer 'n programprobleem onder Produkondersteuning.
- Kies die kenmerk waaroor jy verslag doen en die subkenmerk indien beskikbaar.
- Sluit antwoorde op hierdie vrae in die opmerking in wat gebaseer is op die spesifieke kwessie
- As dit 'n Plan-kwessie is, wat is die naam van die Plan, en op watter dag ervaar jy hierdie probleem?
- As dit 'n Ontdek-kwessie is, waarna het jy gesoek? Watter Bybelvertaling gebruik jy?
- As dit 'n kwessie is wat met die Bybelklank verband hou, watter weergawe gebruik jy en watter boek, hoofstuk en vers het jy daardie kwessie ervaar?
- As dit 'n streepkwessie is, wat was die nommer van jou verlore streep?
- Vertoon die Bybeltoepassing 'n foutboodskap?
- Indien wel, wat sê dit?
- Sien jy dieselfde foutboodskap as jy dieselfde ding weer probeer doen?
- Indien ja, watter stappe blyk die fout te genereer?
- Is daar enigiets anders waaraan jy kan dink wat ons kan help om te verstaan wat aan die gebeur is?
- Heg die skermskoot wat jy in Stap 1 geneem het, aan.Verskillende toestelle gebruik verskillende metodes om beelde in te voeg. Jy sal dalk moet "langdruk" om 'n Voeg prent of Voeg foto-opsie in te sien. Verwys na jou spesifieke toestel se dokumentasie, kyk aanlyn, of vra 'n vriend vir hulp.
- Regs bo: tik op Submit.