Bible App Lite : Dépannage

Aperçu

Nous avons voulu rendre ce document aussi clair et complet que possible. Cependant, les appareils peuvent varier considérablement en termes de version du système d'exploitation, de paramètres, d'âge, de vitesse et de capacité de stockage. Les étapes fournies peuvent ne pas correspondre exactement à votre appareil, mais elles servent de lignes directrices ou de suggestions pour vous aider à atteindre votre objectif.

Mise à jour de Bible App Lite

1. Appuyez et maintenez l’icône de l’application Bible sur votre écran d’accueil ou dans le tiroir d’applications.
2. Appuyez sur Informations sur l’application (ou sur l’icône i ).
3. Faites défiler jusqu'à la section Store et sélectionnez Détails de l'application .
4. Si le bouton indique Ouvrir , votre Bible App est déjà à jour.
   OU
   Si le bouton indique Mettre à jour , sélectionnez-le et laissez le processus de mise à jour se terminer.
5. Essayez à nouveau d’utiliser l’application Bible et voyez si elle fonctionne désormais comme vous l’espérez.

Forcer la fermeture de l'application, puis la rouvrir

1. Affichez toutes vos applications ouvertes .
   Geste : Balayez vers le haut depuis le bas, maintenez , puis relâchez .
   2 boutons : balayez vers le haut depuis le bas.
   3 boutons : Sélectionner Aperçu .
2. Faites glisser la Bible App Lite hors de l’écran.
3. Essayez à nouveau d’utiliser l’application Bible et voyez si elle fonctionne désormais comme vous l’espérez.

Vider le cache local de Bible App Lite

Sur les appareils tels que les smartphones, les tablettes et les ordinateurs, les applications stockent les données en mémoire (cache) pour une utilisation à court terme. Normalement, lorsque vous fermez une application ou un navigateur, ils effacent cet espace mémoire, le libérant pour d'autres applications. Cependant, si une application ou un navigateur ne se ferme pas correctement, ses données peuvent rester en mémoire. La prochaine fois que vous ouvrirez l'application, ces données restantes peuvent provoquer un comportement inattendu. Cette procédure vous aide à effacer manuellement l'espace mémoire de votre appareil.

1. Appuyez et maintenez l’icône Bible App Lite sur votre écran d’accueil ou dans le tiroir d’applications.
2. Appuyez sur Informations sur l’application (ou sur l’icône i ).
3. Appuyez sur Stockage et cache .
4. Appuyez sur Vider le cache .
5. Essayez à nouveau d’utiliser l’application Bible et voyez si elle fonctionne désormais comme vous l’espérez.

Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous

1. Voici comment se déconnecter .
2. Voici comment se connecter .

Redémarrez votre appareil

Les appareils utilisent différentes méthodes pour s'éteindre et redémarrer. Les étapes décrites ici peuvent donc ne pas correspondre exactement à votre appareil. Nous vous recommandons de vous référer à la documentation de votre appareil, de rechercher en ligne ou de demander de l'aide à un ami.

1. Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre appareil et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que les options Éteindre et Redémarrer s’affichent.
2. Sélectionnez Redémarrer , puis Redémarrer à nouveau pour confirmer, puis attendez que l'écran par défaut de votre appareil revienne.

Consultez le site Web Android de Google pour plus de détails .

Supprimez la Bible App Lite, puis réinstallez-la

Toutes les méthodes de dépannage que nous avons suggérées jusqu'à présent laissent des fichiers de Bible App sur votre appareil. Si vous rencontrez toujours des problèmes, cette méthode vous permettra d'installer une version entièrement nouvelle. Mais ne vous inquiétez pas : tout ce que vous avez fait avec Bible App Lite (les points forts, votre séquence actuelle, etc.) est enregistré dans votre compte YouVersion gratuit, qui est stocké sur nos serveurs. Lorsque vous vous reconnecterez à votre compte à la fin de cette procédure, vous disposerez toujours de tous ces éléments, à une exception près :

1. Appuyez et maintenez l’icône de l’application Bible sur votre écran d’accueil ou dans le tiroir d’applications.
2. Appuyez sur Informations sur l’application (ou sur l’icône i ).
3. Accédez à Stockage et cache et effacez à la fois le stockage et le cache.
4. Supprimez l'application Bible de votre téléphone.
5. Redémarrez votre téléphone.
6. Réinstallez l'application Bible et connectez-vous .

Contactez-nous si vous avez encore besoin d'aide.