iOS: Perguntas Frequentes sobre Sequência

Por que minha Sequência foi reiniciada?

Estas são as razões mais comuns para uma Sequência ser reiniciada:

1. Perdeu um Dia: você não abriu o App Bíblia ou completou a Escritura Guiada (para a sequência de Escritura Guiada) entre 00:00 e 23:59 em um determinado dia.
   As sequências só atualizam quando você abre o App Bíblia no seu dispositivo iOS ou Android. Abrir Bible.com em um navegador web não contará para sua sequência.
2. Não Conectado: você abriu o App Bíblia ou completou a Escritura Guiada mas não estava conectado à sua conta YouVersion.
3. Conectado a uma Conta Diferente: você estava conectado, mas possui várias contas YouVersion. (Cada conta mantém sua própria Sequência.)

Por que minha Sequência mostra a contagem errada?

Na maioria dos casos, se sua Sequência não for exibida corretamente, algo está mal configurado ou há dados em cache que precisam ser limpos. Veja como limpar o cacheaqui.

Envie oFormulário de Restauração de Sequência se a sequência ainda estiver incorreta após limpar o cache.

Ou

1. Selecione a aba Início.
2. Superiordireita: selecione o ícone de Sequência.
3. Canto superior direito: selecione o círculo com?.
4. Preencha e envie o formulário.

Envie o formulário para a Sequência de Abertura do App ou a Sequência de Escritura Guiada. Se você quiser que ambas as sequências sejam restauradas, precisará enviar o formulário duas vezes. Depois disso, saia e entre novamente na sua conta YouVersion para ver sua sequência correta. Entre em contato conoscose sua sequência ainda não for restaurada após seguir estas etapas.

Por que minha Sequência de Escritura Guiada é diferente do meu Distintivo de Renovação Diária?

Os métodos de contagem diferem entre os dois. A sequência representa o número de dias consecutivos que você completou a Escritura Guiada sem perder um dia. O Distintivo, por outro lado, é uma contagem cumulativa de todos os dias que você completou a Escritura Guiada, independentemente de intervalos.

Posso reduzir ou reiniciar minha Sequência?

Atualmente, não é possível reduzir ou reiniciar sua Sequência manualmente. O recurso de Sequência foi projetado para incentivar o engajamento consistente e refletir sua jornada contínua com a Bíblia. Se você quiser recomeçar sua Sequência, pode deliberadamente pular um dia, o que reiniciará sua Sequência para zero e permitirá que você comece novamente.

Posso desativar/ocultar o recurso de Sequência?

Atualmente, não é possível desativar/ocultar este recurso. Tornar esse progresso visível levará a um maior engajamento da nossa comunidade YouVersion. Também acreditamos plenamente que um ritmo diário de buscar intimidade com Deus tem o poder de mudar vidas. É por isso que o YouVersion cria experiências centradas na Bíblia e culturalmente relevantes que encorajam e desafiam as pessoas a buscar a Deus ao longo do dia.

Por favor, preencha este formulário para solicitar que isso seja suportado: Formulário de Ideia de Produto.