iOS: часто задаваемые вопросы о Streak
Почему моя серия сбросилась?
Вот наиболее распространенные причины сброса серии:
- Пропущенный день: вы не открывали приложение «Библия» или не завершили изучение Священного Писания (для серии Священных Писаний) между 12:00 и 23:59 в указанный день.Streaks обновляются только при открытии приложения Bible на вашем устройстве iOS или Android. Открытие Bible.com в веб-браузере не будет учитываться в вашей streaks.
- Не выполнен вход: вы открыли приложение «Библия» или завершили чтение Священного Писания, но не вошли в свою учетную запись YouVersion.
- Выполнен вход в другую учетную запись : вы вошли в систему, но у вас несколько учетных записей YouVersion. (Каждая учетная запись поддерживает свою собственную полосу.)
Почему моя серия показывает неправильное количество?
В большинстве случаев, если ваш Streak отображается неправильно, что-то неправильно настроено или данные кэшированы и их нужно очистить. Посмотрите, как очистить кэш, здесь.
Если после очистки кэша полоса по-прежнему неверна, отправьте форму восстановления полосы.
Или
- Выберите вкладку «Главная».
- Вверху справа: выберите значок Streak.
- Вверху справа: выберите круг со значком ?.
- Заполните и отправьте форму.
Отправьте форму для App Open Streak или Guided Scripture Streak. Если вы хотите, чтобы обе полосы были восстановлены, вам нужно будет отправить форму дважды. После этого выйдите и войдите снова в свою учетную запись YouVersion, чтобы увидеть свою правильную полосу. Свяжитесь с нами, если ваша полоса все еще не восстановлена после выполнения этих шагов.
Почему моя серия руководимых Священных Писаний отличается от моей ежедневной награды за обновление?
Методы подсчета различаются в этих двух случаях. Полоса представляет собой количество последовательных дней, в течение которых вы завершили Guided Scripture, не пропустив ни одного дня. Значок, с другой стороны, представляет собой кумулятивный подсчет всех дней, в течение которых вы завершили Guided Scripture, независимо от перерывов.
Могу ли я уменьшить или сбросить свою серию?
В настоящее время невозможно вручную уменьшить или сбросить Streak. Функция Streak разработана для поощрения постоянного участия и отражения вашего продолжающегося пути с Библией. Если вы хотите начать Streak заново, вы можете намеренно пропустить день, что сбросит ваш Streak до нуля и позволит вам начать заново.
Могу ли я отключить/скрыть функцию Streak?
В настоящее время отключить/скрыть эту функцию невозможно. Демонстрация этого прогресса приведет к большей вовлеченности нашего сообщества YouVersion. Мы также искренне верим, что ежедневный ритм поиска близости с Богом имеет силу менять жизни. Вот почему YouVersion создает библейски-центрированные, культурно-релевантные впечатления, которые вдохновляют и бросают вызов людям искать Бога в течение дня.
Пожалуйста, заполните эту форму, чтобы запросить поддержку: Форма идеи продукта.