Android: Veelgestelde vragen over Streaks

Hieronder staan antwoorden op enkele van onze meest gestelde vragen over Streaks. Zie je je vraag niet vermeld'? Neem contact op met het Supportteam door ons supportformulierin te vullen!

Waarom is mijn Streak gereset?

Dit zijn de meest voorkomende redenen waarom een Streak wordt gereset:

1. Een dag gemist: je hebt de Bijbel App niet geopend of de Dagelijkse Verversing niet voltooid (voor de Dagelijkse Verversing streak) tussen middernacht en 23:59 uur op een bepaalde dag.
2. Niet ingelogd: je hebt de Bijbel App geopend of de Dagelijkse Verversing voltooid, maar was niet ingelogd op je YouVersion-account.
3. Ingelogd op een ander account: je was ingelogd maar hebt meerdere YouVersion-accounts. (Elk account houdt zijn eigen Streak bij.)

Waarom toont mijn Streak het verkeerde aantal?

In de meeste gevallen, als je Streak niet correct wordt weergegeven, is er iets verkeerd geconfigureerd of zijn er gegevens in de cache die gewist moeten worden. Ziehierhoe je de cache kunt wissen.

Dien het Streak Herstelformulierhier in als de streak nog steeds niet correct is na het wissen van de cache.

Of

1. Selecteer het tabblad Start.
2. Rechtsboven: selecteer het Streak-pictogram.
3. Rechtsboven: selecteer de cirkel met ?.
4. Vul het formulier in en verstuur het.

Verstuur het formulier voor de App Open Streak of de Dagelijkse Verversing Streak. Als je beide streaks wilt laten herstellen, moet je het formulier twee keer indienen. Daarna, log uit en log opnieuw in op je YouVersion account om je correcte streak te zien. 

Waarom verschilt mijn Dagelijkse Verversing Streak van mijn Dagelijkse Verversing Badge?

De telmethoden verschillen tussen de twee. De streak vertegenwoordigt het aantal opeenvolgende dagen dat je de Dagelijkse Verversing hebt voltooid zonder een dag te missen. De Badge daarentegen is een cumulatieve telling van alle dagen dat je de Dagelijkse Verversing hebt voltooid, ongeacht onderbrekingen.

Kan ik mijn Streak verlagen of resetten?

Momenteel is het niet mogelijk om je Streak handmatig te verlagen of te resetten. De Streak-functie is ontworpen om consistente betrokkenheid aan te moedigen en je voortdurende reis met de Bijbel weer te geven. Als je je Streak opnieuw wilt beginnen, kun je opzettelijk een dag overslaan, waardoor je Streak wordt gereset naar nul en je opnieuw kunt beginnen.

Kan ik de Streak-functie uitschakelen/verbergen?

Momenteel is het niet mogelijk om deze functie uit te schakelen/te verbergen. Deze ontwikkelingen zichtbaar maken zal leiden tot meer betrokkenheid van onze YouVersion-community. We geloven ook van harte dat een dagelijks ritme van het zoeken naar intimiteit met God de kracht heeft om levens te veranderen. YouVersion maakt ervaringen die gericht zijn op de Bijbel en relevant zijn voor de cultuur van vandaag. Deze ervaringen moedigen mensen aan en dagen hen uit om de hele dag naar God te kijken.

Vul dit formulier in om te vragen of dit kan worden ondersteund: Productidee Formulier.