Android: Veelgestelde vragen over de succesreeks

Hieronder vind je antwoorden op een aantal van de meest gestelde vragen over succesreeksen. Staat je vraag er niet bij? Neem contact op met het Ondersteuningsteam door ons ondersteuningsformulier in te vullen!

Waarom is mijn succesreeks opnieuw ingesteld?

Dit zijn de meest voorkomende redenen waarom een succesreeks opnieuw wordt ingesteld:

1. Een dag gemist: je hebt de Bijbel App niet geopend of de Dagelijkse Vernieuwing niet voltooid (voor de Schriftinspiratie succesreeks) tussen middernacht en 23:59 uur op een bepaalde dag.
2. Niet aangemeld: je hebt de Bijbel App geopend of de dagelijkse vernieuwing voltooid, maar je was niet aangemeld bij je YouVersion-account.
3. Aangemeld bij een ander account: je was aangemeld maar hebt meerdere YouVersion-accounts (elk account heeft zijn eigen succesreeks).

Waarom geeft mijn succesreeks een verkeerd aantal weer?

In de meeste gevallen is er iets verkeerd ingesteld of zijn er gegevens in de cache opgeslagen die moeten worden gewist als je succesreeks niet goed wordt weergegeven. Bekijk hier hoe je de cache kunt leegmaken.

Dien het Succesreeks Herstelformulier hier in als de reeks nog steeds niet correct is na het wissen van de cache.

Of

1. Selecteer het tabblad Home.
2. Rechtsboven: selecteer het succesreeks-icoon.
3. Rechtsboven: selecteer de cirkel met ?.
4. Tik op Help.
5. Vul het formulier in en verstuur het.

Vul het formulier in voor de App-open successreeks of de schriftinspiratie-successreeks. Als je wilt dat beide succesreeksen worden hersteld, moet je het formulier twee keer indienen. Log daarna uit en log weer in op je YouVersion-account om je juiste succesreeks te zien. 

Waarom verschilt mijn Schriftinspiratie succesreeks van mijn Schriftinspiratie medaille?

De telmethoden verschillen tussen de twee. De succesreeks geeft aan hoeveel dagen je de dagelijkse vernieuwing op rij hebt voltooid zonder ook maar één dag over te slaan. De medaille daarentegen is een totaaloverzicht van alle dagen waarop je de dagelijkse vernieuwing hebt voltooid, ongeacht eventuele pauzes.

Kan ik mijn succesreeks verkorten of opnieuw instellen?

Op dit moment is het niet mogelijk om je succesreeks handmatig te verkorten of opnieuw te beginnen. De succesreeks-functie is bedoeld om je te stimuleren om regelmatig bezig te blijven en geeft je voortdurende reis met de Bijbel weer. Als je je succesreeks opnieuw wilt beginnen, kun je bewust een dag overslaan. Hierdoor wordt je succesreeks teruggezet naar nul en kun je opnieuw beginnen.

Kan ik de succesreeks-functie uitschakelen of verbergen?

Op dit moment is het niet mogelijk om deze functie uit te schakelen of te verbergen. Door deze ontwikkelingen onder de aandacht te brengen, zullen we meer betrokkenheid zien vanuit onze YouVersion-community. We zijn er ook rotsvast van overtuigd dat een dagelijks ritme waarin je een persoonlijke relatie met God zoekt, de kracht heeft om levens te veranderen. YouVersion biedt ervaringen die de Bijbel centraal stellen en aansluiten bij de hedendaagse cultuur. Deze ervaringen stimuleren en dagen mensen uit om gedurende de dag naar God te kijken.

Vul dit formulier in om te vragen of dit kan worden ondersteund: Productidee Formulier.