Android: Perguntas frequentes sobre Streak
Abaixo, você encontrará respostas para algumas das perguntas mais frequentes sobre o Streaks. Não encontrou sua pergunta na lista? Entre em contato com a equipe de suporte preenchendo o formulário de suporte!
Por que minha sequência de vitórias foi zerada?
Estas são as razões mais comuns para uma sequência de vitórias ser reiniciada:
- Perdeu um dia: você não abriu o aplicativo da Bíblia nem concluiu a Atualização Diária (para a Sequência de Leitura Guiada das Escrituras) entre meia-noite e 23h59 em um determinado dia.
- Não conectado: você abriu o aplicativo da Bíblia ou concluiu a atualização diária, mas não estava conectado à sua conta YouVersion.
- Você fez login em uma conta diferente: você estava conectado, mas possui várias contas do YouVersion. (Cada conta mantém sua própria sequência de sessões.)
Por que minha sequência de vitórias mostra uma contagem incorreta?
Na maioria dos casos, se o seu Streak não estiver sendo exibido corretamente, algo está mal configurado ou há dados em cache que precisam ser limpos. Veja como limpar o cache aqui.
Se a sequência de resultados ainda estiver incorreta após limpar o cache, envie o Formulário de Restauração de Sequência aqui.
Ou
- Selecione a guia Início.
- Canto superior direito: selecione o ícone Streak.
- Canto superior direito: selecione o círculo com o ponto de interrogação (?).
- Preencha e envie o formulário.
Envie o formulário para a sequência de abertura do aplicativo ou a sequência de leitura guiada das Escrituras. Se você quiser que ambas as sequências sejam restauradas, precisará enviar o formulário duas vezes. Depois disso, saia e entre novamente na sua conta YouVersion para ver sua sequência correta.
Por que minha sequência de leituras guiadas é diferente do meu distintivo de leituras guiadas?
Os métodos de contagem diferem entre os dois. A sequência representa o número de dias consecutivos em que você completou a Atualização Diária sem falhar nenhum dia. O distintivo, por outro lado, é uma contagem cumulativa de todos os dias em que você completou a Atualização Diária, independentemente das pausas.
Posso reduzir ou zerar minha sequência de vitórias?
Atualmente, não é possível reduzir ou zerar manualmente sua sequência. O recurso de sequência foi desenvolvido para incentivar o engajamento constante e refletir sua jornada contínua com a Bíblia. Se você quiser recomeçar sua sequência, pode pular um dia, o que a zerará e permitirá que você comece novamente.
Posso desativar/ocultar a função Streak?
Atualmente, não é possível desativar/ocultar esse recurso. Tornar essas melhorias visíveis levará a um maior engajamento da nossa comunidade YouVersion. Também acreditamos firmemente que uma rotina diária de busca por intimidade com Deus tem o poder de transformar vidas. O YouVersion oferece experiências focadas na Bíblia e relevantes para a cultura atual. Essas experiências incentivam e desafiam as pessoas a buscarem a Deus ao longo do dia.
Preencha este formulário para solicitar que esta ideia seja implementada: Formulário de Ideia de Produto.