Android : FAQ sur Streak

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes concernant Streaks. Votre question n'y figure pas? Contactez notre équipe d'assistance en remplissant notre formulaire de contact!

Pourquoi ma série a-t-elle été réinitialisée?

Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles une série de victoires est réinitialisée:

1. Journée manquée: vous n’avez pas ouvert l’application Bible ni effectué la mise à jour quotidienne (pour la série de lectures bibliques guidées) entre minuit et 23 h 59 un jour donné.
2. Non connecté: vous avez ouvert l'application Bible ou terminé la mise à jour quotidienne, mais vous n'étiez pas connecté à votre compte YouVersion.
3. Connexion à un compte différent: vous étiez connecté(e), mais vous possédez plusieurs comptes YouVersion. (Chaque compte conserve sa propre série de connexions.)

Pourquoi mon compteur Streak affiche-t-il un nombre incorrect?

Dans la plupart des cas, si votre Streak ne s'affiche pas correctement, cela est dû à une erreur de configuration ou à des données en cache qu'il convient d'effacer. Consultez la procédure pour vider le cache ici.

Si la série est toujours incorrecte après avoir vidé le cache, veuillez soumettre le formulaire de restauration de série ici.

Ou

1. Sélectionnez l'onglet Accueil.
2. En haut à droite: sélectionnez l'icône Streak.
3. En haut à droite: sélectionnez le cercle avec ?.
4. Remplissez et soumettez le formulaire.

Soumettez le formulaire pour la série d'ouverture d'applications ou la série de lectures bibliques guidées. Si vous souhaitez rétablir les deux séries, vous devrez soumettre le formulaire deux fois. Ensuite, déconnectez-vous puis reconnectez-vous à votre compte YouVersion pour voir votre série correcte.

Pourquoi ma série de lectures bibliques guidées est-elle différente de mon badge de lectures bibliques guidées?

Les méthodes de comptage diffèrent. La série représente le nombre de jours consécutifs où vous avez effectué la mise à jour quotidienne sans en manquer un seul. Le badge, quant à lui, correspond au nombre cumulé de jours où vous avez effectué la mise à jour quotidienne, interruptions comprises.

Puis-je réduire ou réinitialiser ma série?

Il n'est actuellement pas possible de réduire ou de réinitialiser manuellement votre série. Cette fonctionnalité est conçue pour encourager une lecture régulière et refléter votre cheminement avec la Bible. Si vous souhaitez recommencer votre série, vous pouvez sauter un jour, ce qui la remettra à zéro et vous permettra de recommencer.

Puis-je désactiver/masquer la fonction Streak?

Il n'est actuellement pas possible de désactiver ou de masquer cette fonctionnalité. Rendre ces développements visibles permettra d'accroître l'engagement de notre communauté YouVersion. Nous croyons fermement qu'une pratique quotidienne de la recherche d'une relation intime avec Dieu a le pouvoir de transformer des vies. YouVersion propose des expériences centrées sur la Bible et en phase avec la culture actuelle. Ces expériences encouragent et invitent chacun à se tourner vers Dieu tout au long de la journée.

Veuillez remplir ce formulaire pour demander que ce projet soit pris en charge: Formulaire d’idée de produit.