Android : FAQ sur Streaks

Pourquoi mon Streak a-t-il été réinitialisé ?

Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles une séquence se réinitialise :

1. Vous avez manqué un jour : vous n'avez pas ouvert la Bible App ou terminé l'actualisation quotidienne (pour la séquence d'actualisation quotidienne) entre minuit et 23 h 59 un jour donné.
2. Non connecté : vous avez ouvert la Bible App ou terminé l'actualisation quotidienne, mais vous n'étiez pas connecté à votre compte YouVersion.
3. Connecté à un compte différent : vous étiez connecté mais possédez plusieurs comptes YouVersion. (Chaque compte conserve son propre Streak.)

Pourquoi ma séquence n'est-elle pas correcte ?

Dans la plupart des cas, si votre Streak ne s'affiche pas correctement, cela signifie qu'un élément est mal configuré ou que des données sont mises en cache et doivent être effacées. Découvrez comment effacer le cache ici .

Soumettez le formulaire ici si la séquence est toujours incorrecte après avoir vidé le cache.

Ou

1. Sélectionnez l’onglet Accueil.
2. En haut à droite : sélectionnez l'icône Streak.
3. En haut à droite : sélectionnez le cercle avec ?.
4. Remplissez et soumettez le formulaire.

Soumettez le formulaire pour la série d'ouvertures d'applications ou la série d'actualisations quotidiennes. Si vous souhaitez que les deux séries soient réinitialisées, vous devrez soumettre le formulaire deux fois. Après cela, déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte YouVersion pour voir votre série correcte. Contactez-nous si votre série n'est toujours pas restaurée après avoir suivi ces étapes.

Pourquoi ma séquence d'actualisation quotidienne est-elle différente de mon badge d'actualisation quotidienne ?

Les méthodes de comptage diffèrent entre les deux. La séquence représente le nombre de jours consécutifs pendant lesquels vous avez effectué l'actualisation quotidienne sans manquer un seul jour. Le badge, en revanche, est un décompte cumulatif de tous les jours pendant lesquels vous avez effectué l'actualisation quotidienne, sans tenir compte des pauses.

Puis-je désactiver/masquer la fonctionnalité Streak ?

Actuellement, il n'est pas possible de désactiver/masquer cette fonctionnalité. Rendre ces développements visibles entraînera un plus grand engagement de la part de notre communauté YouVersion. Nous croyons également de tout cœur qu'un rythme quotidien de recherche d'intimité avec Dieu a le pouvoir de changer des vies. YouVersion propose des expériences axées sur la Bible et adaptées à la culture d'aujourd'hui. Ces expériences encouragent et mettent au défi les gens de se tourner vers Dieu tout au long de leur journée.

Veuillez remplir ce formulaire pour demander que cela soit pris en charge : Formulaire d'idée de produit .