Android: FAQ Sur Streak

Pourquoi mon Streak s'est-il réinitialisé?

Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles une série se réinitialise:

1. Vous avez manqué un jour: vous n'avez pas ouvert la Bible App ou terminé l'actualisation quotidienne (pour la séquence d'actualisation quotidienne) entre minuit et 23 h 59 un jour donné.
2. Non connecté: vous avez ouvert la Bible App ou terminé l'actualisation quotidienne, mais vous n'étiez pas connecté à votre compte YouVersion.
3. Connecté à un autre compte: vous étiez connecté, mais possédez plusieurs comptes YouVersion. (Chaque compte gère sa propre séquence.)

Pourquoi ma séquence affiche-t-elle un nombre incorrect?

Dans la plupart des cas, si votre Streak ne s'affiche pas correctement, c'est qu'un élément est mal configuré ou que des données sont en cache et doivent être effacées. Découvrez comment vider le cache ici.

Soumettez le formulaire de restauration de séquence ici si la séquence est toujours incorrecte après avoir vidé le cache.

Ou

1. Sélectionnez l’onglet Accueil.
2. En haut à droite: sélectionnez l'icône Streak.
3. En haut à droite: sélectionnez le cercle avec ?.
4. Remplissez et soumettez le formulaire.

Soumettez le formulaire pour la série d'ouvertures d'applications ou la série d'actualisations quotidiennes. Si vous souhaitez que les deux séries soient restaurées, vous devrez soumettre le formulaire deux fois. Ensuite, déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte YouVersion pour consulter votre série correcte. Contactez-nous si votre série n'est toujours pas restaurée après avoir suivi ces étapes.

Pourquoi ma séquence d'actualisation quotidienne est-elle différente de mon badge d'actualisation quotidienne ?

Les méthodes de comptage diffèrent entre les deux. La série représente le nombre de jours consécutifs où vous avez effectué le rafraîchissement quotidien sans manquer un seul jour. Le badge, quant à lui, est le décompte cumulatif de tous les jours où vous avez effectué le rafraîchissement quotidien, sans tenir compte des pauses.

Puis-je réduire ou réinitialiser ma séquence?

Actuellement, il n'est pas possible de réduire ou de réinitialiser manuellement votre Série. Cette fonctionnalité est conçue pour encourager un engagement constant et refléter votre cheminement continu avec la Bible. Si vous souhaitez recommencer votre Série, vous pouvez volontairement sauter un jour, ce qui la réinitialisera à zéro et vous permettra de recommencer.

Puis-je désactiver/masquer la fonctionnalité Streak?

Actuellement, il n'est pas possible de désactiver/masquer cette fonctionnalité. Rendre ces avancées visibles favorisera l'engagement de notre communauté YouVersion. Nous sommes également convaincus qu'un rythme quotidien de recherche d'intimité avec Dieu a le pouvoir de changer des vies. YouVersion propose des expériences centrées sur la Bible et adaptées à la culture d'aujourd'hui. Ces expériences encouragent et incitent chacun à se tourner vers Dieu tout au long de sa journée.

Veuillez remplir ce formulaire pour demander que cela soit pris en charge: Formulaire d'idée de produit.