Android: часто задаваемые вопросы о Streak
Ниже приведены ответы на некоторые из самых часто задаваемых вопросов о Streaks. Не нашли свой вопрос в списке? Обратитесь в службу поддержки, заполнив нашу форму!
Почему моя серия сбросилась?
Вот наиболее распространенные причины сброса серии:
- Пропущенный день: вы не открывали приложение Библия или не завершили ежедневное обновление (для серии ежедневных обновлений) между полуночью и 23:59 в указанный день.
- Не выполнен вход: вы открыли приложение Библия или выполнили ежедневное обновление, но не вошли в свою учетную запись YouVersion.
- Выполнен вход в другую учетную запись: вы вошли в систему, но у вас несколько учетных записей YouVersion. (Каждая учетная запись поддерживает свою собственную полосу.)
Почему мой счетчик Streak показывает неправильный счет?
В большинстве случаев, если Streak отображается некорректно, это означает, что что-то настроено неправильно или данные кэшированы и их необходимо очистить. Узнайте, как очистить кэш, здесь.
Если после очистки кэша полоса по-прежнему неверна, отправьте форму восстановления полосы здесь.
Или
- Выберите вкладку «Главная».
- Вверху справа : выберите значок Streak.
- Вверху справа : выберите круг со знаком ? .
- Заполните и отправьте форму.
Отправьте форму для серии открытых приложений или серии ежедневных обновлений. Если вы хотите восстановить обе серии, вам потребуется отправить форму дважды. После этого выйдите из аккаунта YouVersion и войдите снова, чтобы увидеть свою правильную серию.
Почему моя ежедневная серия обновлений отличается от моего значка ежедневного обновления?
Методы подсчёта различаются. Полоска представляет собой количество дней подряд, в течение которых вы выполняли ежедневное обновление, не пропустив ни одного дня. Значок же, в свою очередь, представляет собой суммарное количество дней, в течение которых вы выполняли ежедневное обновление, независимо от перерывов.
Могу ли я уменьшить или сбросить свою серию?
В настоящее время невозможно вручную уменьшить или сбросить вашу серию. Функция «Стрека» разработана для поощрения постоянного интереса и отражения вашего непрерывного пути к изучению Библии. Если вы хотите начать серию заново, вы можете намеренно пропустить день. В этом случае ваша серия обнулится и вы сможете начать заново.
Могу ли я отключить/скрыть функцию Streak?
В настоящее время отключить/скрыть эту функцию невозможно. Публикация этих изменений приведёт к большей вовлечённости сообщества YouVersion. Мы также искренне верим, что ежедневный ритм поиска близости с Богом способен изменить жизнь. YouVersion создаёт впечатления, основанные на Библии и актуальные для современной культуры. Эти впечатления побуждают людей обращаться к Богу в течение дня.
Пожалуйста, заполните эту форму, чтобы запросить поддержку: Форма идеи продукта.