Android: Preguntas Frecuentes Sobre Streak
¿Por qué se restableció mi racha?
Estas son las razones más comunes por las que una racha se reinicia:
- Perdido un día: no abriste la aplicación de la Biblia ni completaste la Actualización diaria (para la racha de Actualización diaria) entre la medianoche y las 11:59 p. m. de un día determinado.
- No inició sesión: abrió la aplicación de la Biblia o completó la Actualización diaria, pero no inició sesión en su cuenta de YouVersion.
- Iniciado sesión en otra cuenta: iniciaste sesión, pero tienes varias cuentas de YouVersion. (Cada cuenta mantiene su propia Streak).
¿Por qué mi Streak muestra un recuento incorrecto?
En la mayoría de los casos, si tu Streak no se muestra correctamente, algo está mal configurado o hay datos almacenados en caché que deben borrarse. Consulta cómo borrar la caché aquí.
Envíe el formulario de restauración de racha aquí si la racha sigue siendo incorrecta después de borrar el caché.
O
- Seleccione la pestaña Inicio.
- Arriba a la derecha: seleccione el ícono de racha.
- Arriba a la derecha: seleccione el círculo con?.
- Llene y envíe el formulario.
Envía el formulario para la racha de apertura de la app o la racha de actualización diaria. Si quieres que se restablezcan ambas rachas, tendrás que enviar el formulario dos veces. Después, cierra sesión y vuelve a iniciarla en tu cuenta de YouVersion para ver tu racha correcta. Contáctanos si tu racha sigue sin restaurarse después de seguir estos pasos.
¿Por qué mi racha de actualización diaria es diferente de mi insignia de actualización diaria?
Los métodos de conteo difieren entre ambos. La racha representa el número de días consecutivos que has completado la Actualización Diaria sin perderte ningún día. La Insignia, en cambio, es un conteo acumulativo de todos los días que has completado la Actualización Diaria, sin importar los descansos.
¿Puedo reducir o reiniciar mi racha?
Actualmente, no es posible reducir ni reiniciar tu racha manualmente. La función de racha está diseñada para fomentar una participación constante y reflejar tu continuo camino con la Biblia. Si deseas reiniciar tu racha, puedes omitir un día deliberadamente, lo que la reiniciará a cero y te permitirá comenzar de nuevo.
¿Puedo desactivar/ocultar la función Racha?
Actualmente, no es posible desactivar u ocultar esta función. Visibilizar estos avances generará una mayor participación de nuestra comunidad de YouVersion. Creemos firmemente que un ritmo diario de búsqueda de intimidad con Dios tiene el poder de transformar vidas. YouVersion ofrece experiencias centradas en la Biblia y relevantes para la cultura actual. Estas experiencias animan y desafían a las personas a buscar a Dios a lo largo del día.
Por favor, rellene este formulario para solicitar que se apoye lo siguiente: Formulario de idea de producto.