iOS: Segnala Errore Dell'App Bibbia
Se riscontri un problema specifico con l'App Bibbia, consulta prima la sezione relativa alla risoluzione dei problemi nell'articolo corrispondente prima di seguire le procedure descritte nell'articolo Risoluzione dei problemi generale . Se il problema persiste, segui i passaggi seguenti per contattare l'assistenza:
- Se possibile, fai uno screenshot che mostri dove si verifica il problema.
Uno screenshot è un'immagine di ciò che viene visualizzato sullo schermo. La maggior parte dei dispositivi memorizza screenshot delle foto. Dispositivi diversi utilizzano metodi diversi per ottenere screenshot. (Vedi come fare: iPhone , iPad ). Consulta la documentazione del tuo dispositivo, cerca online o chiedi aiuto a un amico.
- Selezionare la scheda Altro (≡) se non è già selezionata.
- Selezionare Aiuto.
- Seleziona Segnala un problema con l'app in Supporto prodotto .
- Seleziona la funzionalità su cui vuoi effettuare il report e, se disponibile, la sotto-funzionalità.
- Includere le risposte a queste domande nel commento in base al problema specifico
- Se si tratta di un problema del Piano, qual è il nome del Piano e in quale giorno si verifica questo problema?
- Se si tratta di un numero di Discover, cosa stavi cercando? Quale traduzione della Bibbia stai usando?
- Se il problema riguarda l'audio della Bibbia, quale versione stai utilizzando e con quale libro, capitolo e versetto hai riscontrato questo problema?
- Se si tratta di un problema di serie, quanti sono stati i tuoi numeri di serie perse?
- L'app Bibbia visualizza un messaggio di errore ?
- Se sì, cosa dice ?
- Se provi a fare di nuovo la stessa cosa, vedi lo stesso messaggio di errore ?
- In caso affermativo, quali passaggi sembrano generare l'errore?
- C'è qualcos'altro che ti viene in mente che potrebbe aiutarci a capire cosa sta succedendo?
- Allega lo screenshot acquisito nel passaggio 1.Dispositivi diversi utilizzano metodi diversi per l'inserimento delle immagini. Potrebbe essere necessario premere a lungo per visualizzare l'opzione "Inserisci immagine" o "Inserisci foto". Consulta la documentazione specifica del tuo dispositivo, cerca online o chiedi aiuto a un amico.
- In alto a destra: tocca Invia .