Bible App Pour Enfants: Dépannage

Aperçu

Nous avons souhaité que ce document soit aussi clair et complet que possible. Cependant, la version du système d'exploitation, les paramètres, l'ancienneté, la vitesse et la capacité de stockage des appareils peuvent varier considérablement. Les étapes fournies peuvent ne pas correspondre exactement à votre appareil, mais elles constituent des lignes directrices ou des suggestions pour vous aider à atteindre votre objectif.

Mise à jour de l'application Bible pour enfants

Androïde

1. Appuyez et maintenez l’icône Bible App for Kids sur votre écran d’accueil ou dans le tiroir d’applications.
2. Appuyez sur Informations sur l'application (ou sur l'icône i ).
3. Faites défiler jusqu'à la section Store et appuyez sur Détails de l'application .
4. Si le bouton indique Ouvrir , votre application est à jour.
5. S'il est indiqué Mettre à jour , appuyez dessus et attendez que la mise à jour soit terminée.

iOS

1. Ouvrez l' App Store .
2. Appuyez sur l’icône de votre profil en haut à droite.
3. Faites défiler vers le bas pour voir les mises à jour disponibles.
4. Si Bible App for Kids apparaît, appuyez sur Mettre à jour .

Essayez ensuite d’utiliser à nouveau l’application Bible pour voir si elle fonctionne comme prévu.

Forcer la fermeture de l'application, puis la rouvrir

Androïde

1. Faites glisser votre doigt vers le haut depuis le bas et maintenez-le enfoncé pour afficher les applications récentes.
2. Recherchez Bible App for Kids et faites-la glisser hors de l'écran.

iOS

1. Balayez vers le haut depuis le bas de l’écran et faites une pause au milieu.
2. Recherchez Bible App for Kids et faites-la glisser vers le haut pour la fermer.

Rouvrez maintenant l’application Bible et voyez si elle fonctionne comme prévu.

Application Clear Bible pour enfants Cache local

Androïde

1. Appuyez et maintenez enfoncée l’icône Bible App for Kids .
2. Appuyez sur Informations sur l'application (ou sur l'icône i ).
3. Appuyez sur Stockage et cache .
4. Appuyez sur Vider le cache .

iOS

Si vous rencontrez toujours des problèmes sur iOS, nous vous recommandons de désinstaller et de réinstaller l'application (voir ci-dessous), car c'est le seul moyen de supprimer les données mises en cache.

Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous

Utilisez les liens ci-dessous pour obtenir des conseils étape par étape :

• Voici comment se déconnecter
• Voici comment se connecter

Redémarrez votre appareil

Androïde

1. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que les options apparaissent.
2. Appuyez sur Redémarrer , puis confirmez.

iOS

1. Appuyez sur le bouton latéral et sur le bouton Volume haut/bas et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
2. Faites glisser pour éteindre.
3. Une fois l'appareil éteint, appuyez à nouveau sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé pour le redémarrer.

Supprimez l'application Bible pour enfants, puis réinstallez-la

Vous bénéficiez ainsi d'une installation entièrement nouvelle. Pas d'inquiétude : vos médailles et autres récompenses sont sauvegardées en toute sécurité sur votre compte YouVersion gratuit. Assurez-vous simplement de connaître vos identifiants de connexion avant de continuer.

Androïde

1. Appuyez et maintenez enfoncée l’icône Bible App for Kids .
2. Appuyez sur Informations sur l'application (ou sur l'icône i ).
3. Appuyez sur Stockage et cache et effacez les deux.
4. Appuyez sur Désinstaller .
5. Redémarrez votre appareil.
6. Réinstallez l'application depuis le Play Store et connectez-vous.

iOS

1. Appuyez longuement sur l’icône Bible App for Kids .
2. Appuyez sur Supprimer l'application , puis confirmez.
3. Redémarrez votre appareil.
4. Réinstallez l'application depuis l' App Store et connectez-vous.

Si vous avez encore besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter . Nous sommes là pour vous !