Warum Sie möglicherweise keine YouVersion-E-Mails sehen

Der häufigste Grund, warum Sie eine E-Mail von uns nicht erhalten, ist, dass Ihr E-Mail-Anbieter sie irrtümlicherweise in Ihren Spam- oder Junk- Ordner verschoben hat. Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie Sie feststellen können, ob dies in Ihrem Fall der Fall ist, und wie Sie das Problem beheben können. Die hier beschriebenen Schritte entsprechen möglicherweise nicht genau Ihrem E-Mail-Client. Es handelt sich eher um Richtlinien oder Vorschläge, die wir zusammengestellt haben, damit Sie besser verstehen, was Sie erreichen möchten.

Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner

1. Melden Sie sich bei Ihrem E-Mail- Posteingang an.
2. Suchen Sie nach einem Ordner, einer Kategorie oder einem Abschnitt mit der Bezeichnung „Spam“ oder „Junk“ und wählen Sie ihn aus .
   Dieser Ordner befindet sich normalerweise irgendwo unter den Hauptkategorien „Posteingang“, „Entwürfe“, „Gesendet“ usw.
3. Suchen Sie in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner nach E-Mails von YouVersion oder von YouVersion – der Bibel-App .
4. Wenn Sie eine E-Mail sehen, die aussieht, als käme sie von uns, bewegen Sie den Mauszeiger über den YouVersion- Bereich und warten Sie einige Sekunden, bis die Absender-E-Mail-Adresse angezeigt wird .
   Wenn als Absenderadresse no-reply@youversion.com angegeben ist, stammt die E-Mail von uns.
5. Wenn Ihr E-Mail-Programm es Ihnen erlaubt, E-Mails als „Kein Spam“ zu markieren:
   Machen Sie das mit allen E-Mails, die Sie von uns erhalten.
   Wenn nicht:
   Verschieben Sie alle YouVersion-E-Mails manuell aus Ihrem Spam- oder Junk -Ordner in Ihren Posteingang .
   Bei einigen E-Mail-Clients können Sie eine E-Mail mit Ihrem Trackpad oder Ihrer Maus „anklicken und in Ihren Posteingangsordner ziehen“. Bei anderen Clients müssen Sie zuerst die E-Mail auswählen, die Sie verschieben möchten, und dann auf die Schaltfläche „Verschieben nach“ klicken. Diese befindet sich normalerweise oben auf dem Bildschirm.
6. Sobald Ihre YouVersion-E-Mails in Ihrem Posteingang sind:
   Sie sollten mit ihnen genauso interagieren können wie mit jeder anderen E-Mail.
7. So stellen Sie sicher, dass Sie unsere E-Mails auch in Zukunft erhalten:
   Führen Sie das folgende Verfahren durch, um YouVersion zu Ihrer Liste „Sichere Absender“ hinzuzufügen .

Fügen Sie YouVersion zu Ihrer Liste „Sichere Absender“ hinzu

1. Während Ihr E-Mail -Posteingang noch geöffnet ist :
   Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres E-Mail-Dienstes.
   Möglicherweise müssen Sie eine Ebene tiefer als die grundlegenden Einstellungen gehen, z. B. zu „Erweiterte Einstellungen“, „Alle Einstellungen“, „Weitere Einstellungen“ oder etwas Ähnlichem.
2. Suchen Sie nach einer Registerkarte oder Einstellung mit der Bezeichnung „Junk-Mail“, „Spamfilter“ oder etwas Ähnlichem und wählen Sie sie aus .
3. Suchen Sie nach einem Abschnitt mit dem Namen „Sichere Absender“, „Zulässige Adressen“, „Sperrliste“, „Whitelist“ oder etwas Ähnlichem .
4. Wenn auf Ihrer Sperrliste unsere E-Mail-Adresse „no-reply@youversion.com “ oder unsere Domäne „youversion.com“ angezeigt wird, folgen Sie den Anweisungen, um sie zu entfernen oder zu löschen .
5. Wenn Sie über einen Abschnitt „Sichere Absender“ oder einen ähnlichen Abschnitt verfügen, folgen Sie den Anweisungen, um ihm eine E-Mail-Adresse oder Domäne hinzuzufügen :
   Wenn Ihr E-Mail-Dienst das Hinzufügen von Domänen zulässt, fügen Sie youversion.com hinzu.
   Wenn Ihr E-Mail-Dienst das Hinzufügen von E-Mail-Adressen zulässt, fügen Sie no-reply@youversion.com hinzu.
6. Denken Sie daran, vor dem Beenden „Speichern“ auszuwählen.