Bible.com: Por que você pode não estar recebendo e-mails do YouVersion

O motivo mais comum para você não ver um e-mail nosso é que o seu provedor de e-mail pode tê-lo enviado por engano para a pasta “Spam” ou “Lixo eletrônico”. A seguir, explicaremos como verificar se isso aconteceu no seu caso e como corrigir a situação. Os passos descritos aqui podem não corresponder exatamente ao seu cliente de e-mail. Eles funcionam mais como orientações ou sugestões reunidas para ajudar você a entender o que está tentando fazer.

Verifique a pasta Spam ou Lixo eletrônico

1. Acesse a Caixa de entrada do seu e-mail.
2. Procure uma pasta, categoria ou seção com o nome “Spam” ou “Lixo eletrônico” e selecione-a.
   Essa pasta geralmente fica abaixo das categorias principais, como Caixa de entrada, Rascunhos, Enviados, entre outras.
3. Na pasta Spam ou Lixo eletrônico, procure por e-mails do YouVersion ou do YouVersion – o aplicativo da Bíblia.
4. Se você encontrar um e-mail que pareça ser nosso, passe o cursor sobre a parte YouVersion e aguarde alguns segundos, até que o endereço de e-mail do remetente seja exibido.Se o endereço do remetente for no-reply@youversion.com , então esse e-mail é nosso.
5. Se o seu programa de e-mail permitir marcar mensagens como “Não é spam”, <1>faça isso para todos os e-mails que você tiver nossos.Caso contrário, <0>mova manualmente quaisquer e-mails do YouVersion da pasta Spam ou Lixo eletrônico para a sua Caixa de entrada.
   Alguns clientes de e-mail permitem que você “clique e arraste” uma mensagem para a Caixa de entrada usando o trackpad ou o mouse. Outros clientes pedem que você primeiro selecione o e-mail que deseja mover e, em seguida, clique no botão Mover para. Normalmente, esse botão fica próximo ao topo da tela.
6. Depois que os e-mails do YouVersion estiverem na sua Caixa de entrada, <1>você poderá interagir com eles da mesma forma que faria com qualquer outro e-mail..
7. Para garantir que você receba nossos e-mails no futuro:
   conclua o procedimento abaixo para adicionar o YouVersion à sua lista de “Remetentes confiáveis”.

Adicionar o YouVersion à sua lista de “Remetentes confiáveis”

1. Com a sua Caixa de entrada ainda aberta: <1>vá até as Configurações do seu serviço de e-mail.
   Talvez seja necessário acessar um nível além das configurações básicas, como “Configurações avançadas”, “Todas as configurações”, “Mais configurações” ou algo semelhante.
2. Procure por uma aba ou configuração com nomes como “E-mail indesejado”, “Filtro de spam” ou algo semelhante e selecione-a.
3. Procure por uma seção chamada “Remetentes confiáveis”, “Endereços permitidos”, “Lista de bloqueio”, “Lista de permissões” ou algo semelhante.
4. Se a sua Lista de bloqueio mostrar o nosso endereço de e-mail no-reply@youversion.com ou o nosso domínio “youversion.com”, siga as instruções para removê-los ou excluí-los dessa lista.
5. Se houver uma seção de Remetentes confiáveis ou semelhante, siga as instruções para adicionar um endereço de e-mail ou domínio: <1>se o seu serviço de e-mail permitir adicionar domínios, adicione youversion.com.Se o seu serviço de e-mail permitir adicionar endereços de e-mail, adicione no-reply@youversion.com .
6. Certifique-se de selecionar Salvar antes de sair.