Bybel App Lite: Rapporteer Bybel App-fout
Indien jy 'n probleem in die Bybel-app Lite ondervind, begin deur die probleemoplossingstappe vir daardie kenmerk na te gaan. Baie probleme kan vinnig opgelos word deur daardie instruksies en die prosedures in die Algemene Probleemoplossing- artikel te volg.
Indien jy probleme probeer oplos het en die probleem voortduur, kan jy die fout aan ons Ondersteuningspan rapporteer sodat ons verder kan ondersoek instel.
- Kies die Profiel- oortjie in die onderste kieslys.
- Tik ☰ links bo.
- Kies Kry Hulp.
- Kies Kry Hulp onder Produkondersteuning.
- Kies die kenmerk wat jy rapporteer en die subkenmerk indien beskikbaar.
- Kies hoe jy wil hê ons moet jou kontak: E-pos, WhatsApp of Selfoon.
- E-pos: Ons sal opvolginligting en ondersteuningsboodskappe na jou e-posadres stuur.
- WhatsApp: Jy sal boodskappe van ons direk in jou WhatsApp-klets ontvang. Maak seker dat jy die nommer gebruik wat aan jou WhatsApp-rekening gekoppel is.
- Selfoon: Ons mag die nommer wat u verskaf, bel of SMS-boodskappe stuur.
- Sluit antwoorde op hierdie vrae in die kommentaar in, gebaseer op die spesifieke probleem.
- As dit 'n probleem is wat verband hou met die Bybel-klank, watter weergawe gebruik jy en watter boek, hoofstuk en vers het jy daardie probleem ondervind?
- As dit 'n reeksprobleem is, wat was die nommer van jou verlore reeks?
- Wys die Bybel-app 'n foutboodskap?
- Indien wel, wat sê dit?
- Sien jy dieselfde foutboodskap as jy dieselfde ding weer probeer doen?
- Indien wel, watter stappe blyk die fout te genereer?
- Is daar enigiets anders waaraan jy kan dink wat ons kan help om te verstaan wat gebeur?
- Heg die skermkiekie aan
- Kies die Heg 'n skermkiekie aan- knoppie.
- Tik enige plek op die skerm om die pop-up te sluit.
- Navigeer na die skerm waarmee jy probleme ondervind.
- Kies die Skermkiekie- knoppie onderaan.
- Kies OK op die pop-up.
- Teken op die skermkiekie om te wys waar die probleem is.
- Kies Klaar.
- Regs bo: Tik Dien in .