Bible.com: Устранение неполадок

Обновленный 18/3/25 от Jillian Galley

Если у вас возникли технические проблемы, попробуйте удалить файлы cookie веб-сайта или войти в другой браузер ( Chrome, Safari или Firefox ). Убедитесь, что вы знаете свои текущие учетные данные, прежде чем пытаться выполнить эти шаги. Вы можете найти свой текущий адрес электронной почты для входа на Bible.com нажав на значок своего профиля > Войти > Настройки учетной записи > Текущий адрес электронной почты.

Попробуйте вкладку «Инкогнито» или «Приватная вкладка»

Открытие Bible.com в режиме инкогнито или в приватном окне может помочь определить, связана ли проблема с сохраненными файлами cookie, кэшем или расширениями.

  • Chrome: нажмите Ctrl + Shift + N (Windows) или Cmd + Shift + N (Mac).
  • Firefox: нажмите Ctrl + Shift + P (Windows) или Cmd + Shift + P (Mac).
  • Край: нажмите Ctrl + Shift + N
  • Safari: Нажмите Файл > Новое частное окно .

Если сайт работает в режиме инкогнито, попробуйте очистить файлы cookie для Bible.com (см. инструкции здесь ) или отключить расширения браузера.

Microsoft Internet Explorer и Microsoft Edge

Microsoft больше не поддерживает Internet Explorer, а Internet Explorer не работает надежно с Bible.com. Для лучшего опыта использования Bible.com мы рекомендуем Google Chrome или Mozilla Firefox . Если вы можете использовать только браузер от Microsoft, убедитесь, что у вас установлена последняя версия — Microsoft Edge.

  1. Загрузите или обновите Microsoft Edge здесь.
  2. Посетите веб-сайт Edge для получения поддержки, помощи и многого другого .

Apple Сафари

Хотя Bible.com работает с Apple Safari, мы рекомендуем Google Chrome или Mozilla Firefox для лучшего опыта Bible.com. Если вы используете Apple Safari, убедитесь, что у вас установлена последняя версия.

  1. Загрузите или обновите Apple Safari здесь .
  2. Посетите веб-сайт Safari для получения поддержки, помощи и многого другого .

Google Chrome или Mozilla Firefox

Мы рекомендуем Google Chrome или Mozilla Firefox для лучшего опыта использования Bible.com. Оба полностью бесплатны.

Гугл Хром
  1. Загрузите или обновите Google Chrome здесь .
  2. Посетите веб-сайт Chrome для получения поддержки, помощи и многого другого .
Мозилла Фаерфокс
  1. Загрузите или обновите Mozilla Firefox здесь .
  2. Посетите веб-сайт Firefox для получения поддержки, помощи и многого другого .

Перезагрузите устройство.

Устройства используют разные способы выключения и перезапуска. Поэтому шаги, которые мы здесь показываем, могут не сработать для вашего устройства. Мы рекомендуем вам обратиться к документации вашего конкретного устройства, поискать в Интернете или попросить друга о помощи.

Windows: как перезагрузить компьютер с Windows (сайт поддержки Microsoft) .

Mac: как перезагрузить компьютер Mac (сайт поддержки Apple) .

Chromebook: как выйти из системы и выключить Chromebook , а затем снова включить его и войти в систему . (Сайт поддержки Google)

Bible.com заблокирован моим веб-браузером

Некоторые функции Bible.com могут конфликтовать с расширениями веб-браузера, которые блокируют рекламу или предлагают улучшенную безопасность. Каждая услуга, предлагаемая YouVersion, полностью бесплатна для вас и наших партнеров, без рекламы и без каких-либо обязательств. (Дополнительные сведения см. в нашей Политике конфиденциальности .) Если вы используете блокировщик рекламы или другие расширения браузера и у вас возникают проблемы со страницами Bible.com, попробуйте приведенные ниже предложения. Для каждого из следующих случаев обратитесь к настройкам или справке расширения браузера для получения более подробных инструкций или поищите помощь в Интернете:

  1. «Приостановите» свой блокировщик рекламы или расширение браузера, затем перезагрузите страницу Bible.com , с которой у вас возникли проблемы. Если это исправит проблему:
  2. Подумайте о том, чтобы добавить Bible.com в «белый список» расширения вашего браузера.


Как вы оцениваете нашу работу?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)