Android: Fusion des comptes Bible App

Actuellement, la Bible App ne prend pas en charge la fusion de comptes. Cependant, si vous avez créé un deuxième compte avec une nouvelle adresse e-mail et que vous devez transférer vos données depuis votre ancien compte, suivez les étapes ci-dessous.

Si vous n'avez plus accès à votre ancien e-mail

Malheureusement, si vous n'avez plus accès à votre ancien compte de messagerie, il n'y a aucun moyen de récupérer vos données. Nous ne pouvons pas fusionner de comptes.

Si vous avez toujours accès à votre ancien e-mail

Si vous avez accès à votre ancienne adresse e-mail, vous pouvez transférer manuellement vos données vers votre nouveau compte en suivant ces étapes:

1. Sauvegardez vos données
   1. Connectez-vous à la Bible App avec votre nouvel e-mail et votre nouveau mot de passe.
   2. Enregistrez manuellement toutes les données importantes (telles que les notes, les surlignages, les plans et les signets) en les copiant dans un document ou en les écrivant.
   3. Cette étape est nécessaire car le nouveau compte sera temporairement supprimé pour permettre la réaffectation des e-mails.
2. Supprimez votre nouveau compte
   1. Connectez-vous à la Bible App avec votre nouvel e-mail et votre nouveau mot de passe.
   2. Supprimez le compte. (Voir les instructions: Supprimer votre compte Bible App).
   3. Attendez au moins 24 heures pour que la suppression soit entièrement traitée.
3. Changez l'e-mail de votre ancien compte par votre nouveau
   1. Connectez-vous à la Bible App avec votre ancien e-mail et votre ancien mot de passe.
   2. Modifiez l'adresse e-mail de votre ancien compte par votre nouvelle adresse e-mail. (Voir les instructions : Modifier votre adresse e-mail).
   3. Suivez toutes les instructions dans votre nouvel e-mail pour confirmer la modification.
4. Restaurez vos données
   1. Connectez-vous à la Bible App en utilisant votre nouvel e-mail et votre nouveau mot de passe.
   2. Saisissez à nouveau manuellement les données que vous avez enregistrées à l’étape 1.

À ce stade, votre ancien compte utilise désormais votre nouvelle adresse e-mail et toutes vos données devraient être disponibles.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.