iOS上的疑难解答提示

更新 22/8/19 通过 Keiran Davidson

由于各种原因,应用程序可能会变得有些反应迟钝。圣经应用程序的许多功能也取决于与我们的服务器的连接,因此应用程序和服务器之间的连接中的任何故障都可能导致应用程序出现奇怪的行为,例如:

  • 音频停止或不播放
  • 无法改变书籍
  • 看不到书签或笔记或计划
  • “超时”消息
  • “连接”消息
  • 该应用似乎没有反应

以下是一些不同的尝试:

  • 检查App Store并确保您拥有最新版本的应用程序。
  • 刷新圣经应用程序
    1. 选择更多
    2. 选择  设置
    3. 选择刷新
  • 在圣经应用程序中退出您的帐户,然后重新登录
    1. 选择更多
    2. 选择设置
    3. 选择退出 (如有必要,请确认)
    4. 选择登录
  • 强制关闭应用程序
    1. 在iPhone X或更高版本或iOS 12的iPad上,从主屏幕向上滑动,从屏幕底部向上滑动,并在屏幕中间稍微暂停。在iPhone 8或更早版本上,双击“主页”按钮以显示最近使用的应用程序
    2. 向右或向左滑动即可找到要关闭的应用。在微型圣经应用程序屏幕上向上滑动。
    3. 向上滑动应用的预览以关闭应用
    4. 重新打开圣经应用程序。它现在应该正常工作
  • 退出圣经应用程序
  • 重新启动移动设备
  • 删除圣经应用程序并从App Store重新安装


我们是如何做到的?