Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów na iOS

zaktualizowany 22/8/19 przez Keiran Davidson

Z różnych powodów aplikacje mogą przestać odpowiadać. Również wiele funkcji aplikacji biblijnej zależy od połączenia z naszymi serwerami, więc wszelkie zakłócenia w połączeniu między aplikacją a serwerem mogą spowodować dziwne zachowanie aplikacji, takie jak:

  • Dźwięk zatrzymuje się lub nie odtwarza
  • Nie mogę zmienić książek
  • Nie widać zakładek, notatek ani planów
  • Komunikat „Timed out”
  • Komunikat „Połączenie”
  • Aplikacja wydaje się nie odpowiadać

Oto kilka różnych rzeczy do wypróbowania:

  • Sprawdź App Store i upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji.
  • Odśwież aplikację biblijną
    1. Wybierz Więcej
    2. Wybierz   Ustawienia
    3. Wybierz Odśwież
  • Wyloguj się ze swojego konta w aplikacji Biblia, a następnie zaloguj się ponownie
    1. Wybierz Więcej
    2. Wybierz Ustawienia
    3. Wybierz Wyloguj się (potwierdź, jeśli to konieczne)
    4. Wybierz Zaloguj się
  • Wymuś zamknięcie aplikacji
    1. Na telefonie iPhone X lub nowszym lub iPadzie z systemem iOS 12 z poziomu ekranu głównego przesuń palcem w górę od dołu ekranu i zatrzymaj się lekko na środku ekranu. Na telefonie iPhone 8 lub wcześniejszym kliknij dwukrotnie przycisk Home, aby wyświetlić ostatnio używane aplikacje
    2. Przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby znaleźć aplikację, którą chcesz zamknąć. Przesuń w górę na miniaturowym ekranie aplikacji Biblii.
    3. Przesuń w górę podgląd aplikacji, aby zamknąć aplikację
    4. Otwórz ponownie aplikację Biblii. Powinien teraz działać poprawnie
  • Zamknij aplikację biblijną
  • Uruchom ponownie urządzenie mobilne
  • Usuń aplikację Biblii i zainstaluj ją ponownie ze sklepu App Store


Jak nam poszło?


Powered by HelpDocs