Androidの一般的なトラブルシューティングのヒント

更新しました 15/10/19 によって Alan Haggard

一般的なAndroidのトラブルシューティングのヒント
  • Playストアをチェックして、最新のバージョンであることを確認してください。
  • アプリが内部メモリにインストールされていることを確認してください - SDカードにインストールされている場合、アプリは正常に動作しません
キャッシュをクリアしてから、もう一度サインアウトしてください。
  1. [ その他 ]アイコン(3本の重ね線)を選択します
  2. 下にスクロールして設定を選択します
  3. 下にスクロールして[ Clear Local Cache]を選択します。
  4. サインアウト設定>サインアウト その後、サインインしてアプリを再起動します
デバイスの[設定][ アプリケーション ]の順にクリックしても、キャッシュのクリアを実行できます。 Androidと製造元のバージョンによってメニューが異なりますので、デバイスのヘルプサイトで確認してください。
アカウントのサインアップに使用したのと同じ方法でサインインしてください。最初の方法でサインアップした方法でない限り、FacebookまたはGoogleでサインインしないでください。
まだ問題がありますか?
  1. アプリをアンインストールして端末を再起動し、アプリを再インストールします
  2. 再インストールしても古い古い破損データが検出される可能性があるため、キャッシュを再度クリアします。
  • 彼らが私たちのサイトのあなたのアカウントに保存されているので、これはあなたの読書計画、ブックマークやメモのいずれにも影響を与えません
もっと助けが必要で、サポートボランティアに連絡を取りたい場合
  1. トップメニューでメールヘルプを選択
  2. 説明にこれらの質問に対する回答を含める
  • エラーメッセージが表示されますか。もしそうなら、それは何を言いますか?
  • エラーメッセージは繰り返し可能ですか?同じことを何度も繰り返しても、同じエラーメッセージや問題が発生する可能性がありますか。
  • エラーを繰り返すための手順は何ですか?

追加情報

ストリークの懸念についてはリンクを選択してください  ここに。

Kindleクリアキャッシュ

  1. 設定(通知バーのギアアイコン)
  2. もっと
  3. アプリケーション
  4. すべてのアプリケーション(ドロップダウンから)
  5. 聖書
  6. キャッシュの消去

NOOKクリアキャッシュ

  1. デバイスをシャットダウンして再起動するだけで、データとキャッシュが自動的に消去されます。
  2. アカウントに再度サインインする


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