Non ricevo le email di Versioni come previsto?
- Nel tuo programma di posta elettronica trova una cartella chiamata "Spam" e controlla se la tua posta è presente
- Se trovato, contrassegnalo come "Non spam" e passa alla posta in arrivo.
- Se hai la possibilità di controllare la tua posta tramite un'interfaccia web (come hotmail.com o gmail.com), prova anche quella
- Alcuni provider di posta elettronica contrassegnano i messaggi come spam a questo livello prima che arrivino persino alla tua casella di posta
- Utilizza la funzione di ricerca sul Web (non in un'app di posta elettronica) e cerca no-reply@youversion.com
- Se hai un filtro "Spam", aggiungi no-reply@youversion.com, il nostro indirizzo email per assicurarti di ricevere le nostre e-mail in futuro
- Nome = Noreply
- Cognome = Youversion
- Email = no-reply@youversion.com
- È possibile che la cartella Spam / Junk contenga più di 100 messaggi che potrebbero ritardare la consegna dell'email o impedirne il tutto. Cancella la cartella Spam / Junk
- Controlla se la tua email ha una lista bloccata e se no-reply@youversion.com è in quella lista
- Controlla se c'è un mittente sicuro e salva i destinatari e aggiungi no-reply@youversion.com a quella lista
- Dopo aver fatto tutti i trucchi e le astuzie, richiedi nuovamente l'email e questa volta dovresti prenderla
INFORMAZIONI AGGIUNTIVE
Se non si ottiene ancora una risposta, il problema è di solito con il fornitore di servizi di posta elettronica. Si prega di contattare loro per vedere se l'email è stata bloccata.
- L'email sarà da no-reply@youversion.com
- (Questo è il motivo per cui ti chiediamo di aggiungere questo al tuo "Spam" al punto 3 e bloccato l'email nel passaggio 5)
- Le righe dell'oggetto variano in base al motivo dell'invio dell'e-mail
- Ad esempio, per una nuova password l'oggetto è la reimpostazione della password di YouVersion
Se sei con un istituto scolastico o un'altra organizzazione, contatta il tuo dipartimento IT per l'e-mail bloccata.