نصائح عامة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها على Android

محدث 26/5/19 بواسطة Alan Haggard

نصائح عامة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لنظام Android
  • تحقق من متجر Play للتأكد من أن لديك أحدث إصدار
  • تأكد من تثبيت التطبيق في الذاكرة الداخلية - إذا كان مثبتًا على بطاقة SD ، فلن يعمل التطبيق بشكل صحيح
امسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم سجل الخروج ثم أعد تسجيل الدخول
  1. حدد أيقونة المزيد (ثلاثة خطوط مكدسة)
  2. قم بالتمرير لأسفل وحدد الإعدادات
  3. قم بالتمرير لأسفل وحدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت المحلية
  4. SUT OUT ( الإعدادات> SIGN OUT )   ثم قم بتسجيل الدخول لإعادة تشغيل التطبيق
يمكن أيضًا إجراء مسح ذاكرة التخزين المؤقت في الجهاز ضمن الإعدادات ثم التطبيقات. كل إصدار من Android والشركة المصنعة لديه قوائم مختلفة ، لذا يرجى مراجعة موقع مساعدة جهازك
تأكد من تسجيل الدخول باستخدام نفس الطريقة التي استخدمتها للتسجيل في حسابك. لا تقم بتسجيل الدخول باستخدام Facebook أو Google إلا إذا كانت هذه هي الطريقة التي استخدمتها للتسجيل في المقام الأول
لا تزال تواجه مشاكل؟
  1. قم بإلغاء تثبيت التطبيق وأعد تشغيل جهازك ثم أعد تثبيت التطبيق
  2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت مرة أخرى لأن إعادة التثبيت قد لا تزال تلتقط البيانات الفاسدة القديمة
  • لن يؤثر هذا على أي من خطط القراءة أو الإشارات المرجعية أو الملاحظات حيث يتم تخزينها في حسابك على موقعنا
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة وترغب في الوصول إلى أحد متطوعي الدعم
  1. حدد تعليمات البريد الإلكتروني في القائمة العلوية
  2. تضمين الردود على هذه الأسئلة في الوصف
  • أنت تحصل على رسالة خطأ؟ إذا كان الأمر كذلك ، ماذا تقول؟
  • هل يمكن تكرار رسالة الخطأ - هل يمكنك فعل نفس الشيء مرارًا وتكرارًا ، والحصول على نفس رسالة الخطأ أو المشكلة في كل مرة؟
  • ما هي خطوات تكرار الخطأ؟

معلومة اضافية

لدواعي القلق Streak حدد الرابط   هنا.

أوقد مسح ذاكرة التخزين المؤقت

  1. الإعدادات (رمز الترس في شريط الإعلام)
  2. أكثر من
  3. تطبيقات
  4. جميع التطبيقات (من القائمة المنسدلة)
  5. الكتاب المقدس
  6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت

NOOK مسح ذاكرة التخزين المؤقت

  1. ما عليك سوى إيقاف تشغيل الجهاز وإعادة تشغيله لمسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت تلقائيًا
  2. تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك


كيف أبلينا؟